Pourquoi les mises à jour aux investisseurs sont plus importantes que vous ne le pensez
Les fondateurs qui rédigent d'excellentes mises à jour aux investisseurs lèvent des financements de suivi plus rapidement, obtiennent de meilleures introductions et ont des investisseurs qui les aident activement. Les fondateurs qui se taisent après que le chèque a été encaissé perdent tout cela.
J'ai investi dans plus de 11 entreprises. Celles qui envoient des mises à jour cohérentes et honnêtes obtiennent 10 fois plus de mon temps, de mon attention et de mon réseau. Voici exactement ce que je veux voir dans votre e-mail mensuel.
Le format de mise à jour qui fonctionne
Envoyer mensuellement. Garder la lecture à moins de 5 minutes. Utiliser cette structure :
1. Résumé en une ligne
Commencer par une seule phrase qui résume le mois. « Atteint 15 000 $ de MRR, clôturé 3 nouveaux pilotes d'entreprise et embauché notre premier ingénieur. »
2. Indicateurs clés (3-5 chiffres)
| Indicateur | Ce mois-ci | Mois dernier | Changement |
|---|---|---|---|
| MRR | 15 000 $ | 12 000 $ | +25 % |
| Clients | 42 | 35 | +20 % |
| Taux de consommation | 28 000 $ | 30 000 $ | -7 % |
| Piste de trésorerie | 14 mois | 13 mois | +1 mois |
Toujours inclure : Revenus (MRR/ARR), nombre de clients, taux de consommation et piste de trésorerie. Ajouter 1 à 2 indicateurs spécifiques à votre activité (engagement, rétention, valeur du pipeline).
3. Succès (2-3 points)
Ce qui s'est bien passé. Être précis. « Clôturé un pilote avec [Nom de l'entreprise] » et non « Eu quelques bonnes réunions ».
4. Défis (1-2 points)
Ce qui est difficile en ce moment. C'est là que la plupart des fondateurs échouent - ils ne partagent que de bonnes nouvelles. Les défis honnêtes sont la partie la plus précieuse de la mise à jour car ils permettent aux investisseurs d'aider.
5. Demandes (1-3 requêtes spécifiques)
La section la plus importante. Dire exactement aux investisseurs comment ils peuvent aider :
- « Recherche d'introductions à des candidats VP Ingénierie ayant une expérience fintech »
- « Besoin d'une introduction chaleureuse à [Nom de l'entreprise] pour une discussion de partenariat »
- « J'apprécierais des commentaires sur notre nouveau modèle de tarification (lien) »
Être précis. « Aide à la vente » est trop vague. « Intro au responsable des achats chez [Entreprise] » est actionnable.
Ce que je fais quand je reçois une bonne mise à jour
Lorsqu'un fondateur de mon portefeuille m'envoie une mise à jour claire et honnête avec des demandes spécifiques :
- Je la transfère aux contacts pertinents de mon réseau
- Je fais les introductions demandées
- Je signale les problèmes potentiels avant qu'ils ne deviennent des crises
- Je me souviens d'eux lorsque de futures opportunités d'investissement se présentent
- Je la partage avec d'autres investisseurs qui pourraient vouloir investir lors du prochain tour
Lorsqu'un fondateur se tait pendant 6 mois, je suppose que les choses vont mal. Je ne peux pas aider si je ne sais pas ce qui se passe.
Ce type de stratégie de communication avec les investisseurs fait partie de ce que j'aborde dans les revues de business plan - comment structurer votre reporting pour maintenir l'engagement des investisseurs. En savoir plus sur les Revues de Business Plan.
La cadence
| Type de mise à jour | Fréquence | Durée | À qui |
|---|---|---|---|
| Mise à jour mensuelle | Mensuelle | 5 min de lecture | Tous les investisseurs + conseillers amis |
| Mise à jour du conseil | Trimestrielle | 15-20 min de lecture | Membres du conseil uniquement |
| Mise à jour ad hoc | Au besoin | 2-3 min de lecture | Investisseurs pertinents uniquement |
Mensuel est la norme. Trimestriel est le minimum. Moins que trimestriel signifie que vous laissez de la valeur pour l'investisseur sur la table.
Le meilleur jour pour envoyer : Le premier lundi ou mardi du mois. Les investisseurs prennent l'habitude de savoir quand ils attendent les mises à jour.
Ce qu'il ne faut PAS inclure
Ne pas interpréter les mauvaises nouvelles. Si les revenus ont baissé, dites-le. Ne le cachez pas derrière « nous nous concentrons sur les améliorations de produits ce trimestre ». Les investisseurs respectent l'honnêteté. Ils ne respectent pas le « spin ».
Ne pas inclure tous les détails. Ce n'est pas un deck de conseil. C'est un e-mail de 5 minutes. Si les investisseurs veulent plus de détails, ils demanderont.
Ne pas sauter de mois lorsque les choses vont mal. Les mois où les choses sont difficiles sont les mois où l'aide des investisseurs est la plus importante. Sauter des mises à jour lorsque les temps sont difficiles est le pire signal possible.
Ne pas en faire un e-mail marketing. Pas de logos, pas de mise en forme de newsletter, pas de « cliquez ici pour en savoir plus ». Un e-mail en texte brut convient. Les investisseurs ne sont pas vos clients.
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La mise à jour qui vous obtient un financement de suivi
Les investisseurs qui envisagent un financement de suivi recherchent des tendances ascendantes constantes dans vos mises à jour. Voici ce qui les fait pencher :
Plus de 3 mois de MRR croissants avec des explications claires de ce qui stimule la croissance
Amélioration de l'économie unitaire - CAC en baisse, rétention en hausse, période de retour sur investissement raccourcie
Atteinte claire d'une étape - « Nous avions dit que nous atteindrions 50 000 $ de MRR d'ici juin. Nous l'avons atteint en mai. »
Allocation de capital intelligente - montrant que vous avez dépensé l'argent du dernier tour judicieusement
Une prochaine étape intéressante - « Avec notre prochain financement, nous atteindrons 500 000 $ d'ARR et embaucherons une équipe de vente »
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Foire aux questions
À quelle fréquence dois-je envoyer des mises à jour aux investisseurs ?
Mensuel est la norme d'or. Cela maintient l'engagement des investisseurs, crée une responsabilité et établit un historique qui aide à la future levée de fonds. Au minimum, envoyez trimestriellement. Se taire pendant plus de 3 mois nuit à la relation avec les investisseurs.
Que dois-je faire si j'ai manqué plusieurs mois de mises à jour ?
Commencez maintenant. Envoyez une mise à jour qui couvre honnêtement la période de décalage. Ne vous excusez pas excessivement - reprenez simplement la cadence. « Voici où nous en sommes, voici ce qui s'est passé au cours des derniers mois, et voici où nous allons. » Puis engagez-vous à envoyer mensuellement à l'avenir.
Dois-je envoyer des mises à jour aux investisseurs qui ont refusé mon tour ?
Oui - sélectivement. Les investisseurs qui ont refusé mais ont dit « tenez-moi au courant » sont sincères. Ajoutez-les à votre liste de mises à jour. Les mises à jour de progrès constantes sont la meilleure façon pour les fondateurs de convertir un « non » en un « oui » lors du prochain tour.
Quelle doit être la longueur d'une mise à jour aux investisseurs ?
Moins de 500 mots pour la mise à jour principale. 5 minutes de lecture maximum. Utilisez des puces et un tableau d'indicateurs. Si un investisseur doit faire défiler 3 pages, vous l'avez perdu. Concis, structuré, honnête.
Artem Luko est un investisseur providentiel basé à Marbella, investissant de 25 000 $ à 3 M$ dans des startups pré-amorçage et d'amorçage. En savoir plus sur artemluko.com.